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FAQs

Got a question? Check out our frequently asked questions. Not what you were looking for? Feel free to send us a question on our service form here

Who are the Exoquad intended for?
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The Exoquad is first and foremost intended for people with some degree of reduced gait function. But it can be used by anyone, also people without mobility impairments. Our most common customers includes people with; Spinal Cord Injury, Multiple Sclerosis, Cerebral Palsy, Stroke, Parkinsons Disease, Amyotrophic Lateral Sclerosis, Muscle Dystrophia, Myalgic Encephalopathy, Old age, arthritis in hips and knees, and so on. As long as you have problems getting to where you want to go, the Exoquad is the perfect tool to re-experience the joys and mental benefits of accessing nature and the great outdoors!

What is the price and why does the Exoquad cost what it costs?
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The Exoquad is made by hand in small quantities. Everything is welded and assembled in-house at our factory in Norway in a very labour-intensive process. It is indeed a high end product! Parts and components are top quality, (and as we all know): quality don`t come cheap! This however ensures a high level of reliability, and a minimum of maintenance. A long and very extensive R&D process have been undertaken to develop this product, with one goal in mind: “To be the very best in it`s category”! And don`t worry! Iteration and development never stops at Exotek Inc. The price for our first base model with 2WD is 179.000 norwegian kroner or about 16.000 euros at the current exchange rates. This may be subject to change in the future, and more affordable models (with more moderate capabilities and specifications) will come to market at a later stage.

What is the lead time when placing an order?
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From 2023 the lead time will be about 3 months from order to delivery. Exotek AS are still in a startup phase and we need time to streamline the production process, grow, learn and increase volume. As our organization grows, lead-times will become shorter.

What is the range of the Exoquad?
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The Exoquad has a 2300 wh batterypack, which can be expanded with an additional pack if needed. A fully charged pack will usually last for a full day of fun. Battery-range can vary with rider weight, outside temperature, hill gradient and throttle use etc.

Is it legal?
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Different rules apply for different countries. Make sure you are operating the product within national and local laws and regulations. In many cases one can apply and get dispensation to drive certain places that would normally be illegal for motorized vehicles. Make sure to investigate where and how you can ride it in your country/region. As of now the Exoquad is not “street legal”, but we are working on fitting it in to the standard of “electric wheelchair” to be allowed for use on pavement and certain roads at some point.

Choose your ride

floating car
EXOQUAD 2WD

2WD Basic; Est lead-time 3-4 months

143,200kr

(Excl. VAT)

The Exoquad 2WD was made to be a tool for reclaiming outdoor inclusion and personal freedom!

floating car
EXOQUAD 4WD

2WD Basic; Est lead-time 3-4 months

175,200 kr

(Excl. VAT)

The Exoquad 4WD provides an unsurpassed degree of autonomy and accessibility that must be experienced to be believed!

floating car
EXOGRAVITY

Est lead-time 1-3 months

87,200 kr

(Excl. VAT)

The Exogravity is intended first and foremost for people with mobility impairments!

Die FAQ

Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie möglicherweise Ihre Antworten. Wir haben einige der häufigsten Fragen zum Exoquad zusammengestellt, die alles von Design und Leistung bis hin zu Sicherheitsfunktionen und Anpassungsoptionen abdecken.

Wofür ist der Exoquad konzipiert?
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Der Exoquad ist sorgfältig entwickelt worden, um jedes Gelände mühelos zu bewältigen. Ausgestattet mit Fat-Bike-Reifen, Allradantrieb und leistungsstarken Motoren ermöglicht dieses Allgelände-Mobilitätsfahrzeug das mühelose Navigieren auf rauen Wegen, steilen Hügeln und verschiedenen Landschaften.

Für wen ist der Exoquad gedacht?
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Der Exoquad ist in erster Linie für Personen mit eingeschränkter Gehfunktion konzipiert, kann aber auch von jedem anderen verwendet werden, einschließlich Personen ohne Mobilitätseinschränkungen. Zu den häufigen Nutzern gehören Personen mit Rückenmarksverletzungen, MS, Zerebralparese, Schlaganfall, Parkinson, ALS, Muskeldystrophie, Arthritis und anderen Mobilitätsherausforderungen.

Wie bewältigt der Exoquad unebene Oberflächen?
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Er verfügt über ein sanftes Federungssystem mit einem patentierten A-Arm-Design, das 200 mm Federweg bietet. Dieses System absorbiert effizient Stöße und Erschütterungen und sorgt für eine komfortable Fahrt auf unebenen Oberflächen, egal ob auf felsigen Pfaden oder schlammigen Wegen.

Welche Sicherheitsfunktionen bietet der Exoquad?
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Sicherheit hat beim Exoquad höchste Priorität. Er verfügt über einen niedrigen Schwerpunkt kombiniert mit einem stabilen Überrollbügel, der es den Nutzern ermöglicht, Steigungen und Hänge sicher und selbstbewusst zu bewältigen, sodass Ihre Abenteuer stets sicher und angenehm bleiben.

Kann ich meinen Exoquad individuell anpassen?
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Auf jeden Fall! Der Exoquad bietet zahlreiche Anpassungsoptionen, darunter Farbauswahl und verschiedene Zubehörteile, mit denen Sie Ihr Fahrzeug nach Ihrem persönlichen Stil gestalten und Ihre Outdoor-Abenteuer bereichern können. Gehen Sie zum Abschnitt „Jetzt kaufen", um alle Optionen und Erweiterungen zu sehen, die wir anbieten.

Wie einfach ist die Wartung des Exoquad?
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Die Wartung Ihres Exoquad ist dank seiner Konstruktion mit Standard-Fahrradteilen unkompliziert. Dieses Design ermöglicht es Personen mit grundlegenden mechanischen Kenntnissen, das Fahrzeug problemlos zu warten, um Ausfallzeiten zu minimieren und mehr Zeit für Abenteuer zu haben. Elektronische Wartungsarbeiten sollten von einem zertifizierten Händler durchgeführt werden.

Welche Geländearten kann ich mit dem Exoquad befahren?
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Dank seines robusten Designs ist der Exoquad für verschiedene Geländearten ausgelegt, darunter Schlamm, Schnee, Sand, Kies und felsige Pfade. Er ist für Abenteuersuchende konzipiert, die die freie Natur ohne Einschränkungen erkunden möchten.

Ist der Exogravity für adaptive Fahrer geeignet?
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Ja! Der Exogravity ist speziell für adaptive Fahrer konzipiert, die auf Downhill-Strecken Spannung suchen. Seine Konstruktion gewährleistet Stabilität bei hohen Geschwindigkeiten und bietet gleichzeitig Komfort und Sicherheit bei aufregenden Fahrten.

Was sind einige bemerkenswerte Merkmale des Exogravity-Fahrrads?
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Der Exogravity verfügt über einen hochwertigen Rahmen für verbesserte Langlebigkeit, ein verstellbares Federungssystem für ein personalisiertes Fahrerlebnis und hochwertige Komponenten, die herausragende Leistung in unwegsamem Gelände garantieren.

Wie verbessert das Design des Exogravity das Nutzererlebnis?
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Das elegante, aber funktionale Design des Exogravity ermöglicht eine einfache Navigation über Hindernisse und bietet gleichzeitig außergewöhnlichen Grip und Kurvenfahreigenschaften. So können sich Fahrer voll auf ihr Abenteuer konzentrieren, ohne Unbehagen oder Ermüdung zu erleben.

Was unterscheidet den Exoquad von herkömmlichen Rollstühlen?
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Der Exoquad übertrifft herkömmliche Rollstühle durch seine robusten Geländefahrfähigkeiten. Im Gegensatz zu konventionellen Modellen, die Nutzer auf flache Oberflächen beschränken, befähigt der Exoquad seine Nutzer, verschiedene Landschaften komfortabel und sicher zu erkunden. Er sieht zudem super cool aus und bricht damit mit dem traditionellen Aussehen anderer angetriebener Rollstühle.

Gibt es spezifische Gewichtsgrenzen oder Größenbeschränkungen für die Fahrzeuge?
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Der Exoquad und der Exogravity sind mit Blick auf Vielseitigkeit konzipiert; wir empfehlen jedoch, unsere Spezifikationsanleitung zu konsultieren oder mit unserem Kundenservice zu sprechen, um die beste Lösung basierend auf individuellen Bedürfnissen zu finden. Das maximale Nutzergewicht ist (sehr konservativ) auf 130 Kilogramm festgelegt. Der Exoquad kann auch von Kindern ab etwa 8 Jahren verwendet werden, und von Kunden mit einer Körpergröße von 140 cm bis 200 cm.

Kann ich den Exoquad bei verschiedenen Wetterbedingungen nutzen?
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Ja! Die robuste Konstruktion sowohl des Exoquad als auch des Exogravity ermöglicht es ihnen, bei verschiedenen Wetterbedingungen gut zu funktionieren – von sonnigen Tagen bis hin zu verschneiten Abenteuern – und stellt sicher, dass Outdoor-Erlebnisse das ganze Jahr über möglich sind. Er sollte nicht untergetaucht werden, aber die Elektronik ist sehr wasserbeständig.

Was ist im Lieferumfang beim Kauf eines Exoquad oder Exogravity enthalten?
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Jeder Kauf beinhaltet das Fahrzeug selbst sowie grundlegende Benutzerhandbücher für den einfachen Betrieb und Wartungsrichtlinien. Zusätzliche Zubehörteile oder Anpassungen können während des Bestellvorgangs über unsere Website hinzugefügt werden.

Wie kann ich einen Exoquad oder Exogravity vor dem Kauf Probe fahren?
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Wir verstehen, dass das persönliche Erleben unserer Fahrzeuge entscheidend ist! Bitte schauen Sie sich den Händlerbereich an, um zu sehen, ob wir einen Händler in Ihrem Land haben.

Welche Garantie bieten Sie auf Ihre Produkte?
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Wir bieten eine umfassende Garantie, die Herstellungsfehler für einen bestimmten Zeitraum nach dem Kauf abdeckt. Für detaillierte Garantieinformationen lesen Sie bitte unsere Garantierichtlinien auf unserer Website oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Gibt es Finanzierungsmöglichkeiten für den Kauf dieser Fahrzeuge?
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Wir wissen, dass die Investition in Mobilitätslösungen erheblich sein kann, daher bieten wir flexible Finanzierungsoptionen an, um Ihren Kauf zu erleichtern. Exotek AS bietet keine Finanzierung an, aber einige unserer Händler tun dies. Bitte wenden Sie sich an den Händler in Ihrem Land für die Bedingungen zur Finanzierung.

Kann ich mein eigenes Zubehör mit diesen Fahrzeugen verwenden?
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Der Exoquad und der Exogravity sind mit vielen vorhandenen Zubehörteilen kompatibel; wir empfehlen jedoch, speziell für diese Modelle entwickeltes Zubehör zu verwenden, um Sicherheit und optimale Leistung zu gewährleisten. Viele unserer Kunden kaufen eigenes Zubehör von Drittanbietern. In den meisten Fällen ist das kein Problem, solange Sie keine Löcher in die Metallteile des Rahmens bohren.

Wie warte ich mein Fahrzeug für eine langfristige Nutzung?
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Ersatzteile können direkt über unsere Website erworben oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice beschafft werden, der Ihnen dabei hilft, benötigte Komponenten schnell und effizient zu finden.

Was soll ich tun, wenn ich auf technische Probleme stoße?
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Bei technischen Problemen empfehlen wir, sich an unser engagiertes Kundenservice-Team zu wenden, das Sie durch Fehlerbehebungsschritte führt oder bei Bedarf Reparaturen gemäß den Garantierichtlinien arrangiert. Bitte nutzen Sie unser Service-Ticket-System hier (LINK)

Wo finde ich Ersatzteile, wenn nötig?
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Ersatzteile können direkt über unsere Website erworben oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice beschafft werden, der Ihnen hilft, benötigte Komponenten schnell und effizient zu finden.

Kann ich mein Feedback zu meinen Erfahrungen mit diesen Fahrzeugen teilen?
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Auf jeden Fall! Wir schätzen das Feedback aller unserer Nutzer, da es uns hilft, unsere Produkte weiterzuentwickeln. Sie können Ihre Erfahrungen gerne über Erfahrungsberichte oder Bewertungen auf unserer Website oder in unseren sozialen Medien teilen!

Wie funktioniert der Versand für internationale Bestellungen?
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Wir planen, bis Ende 2025 mit dem weltweiten Versand zu beginnen. Im Moment versenden wir nicht außerhalb Europas! Wir verkaufen direkt nur in Norwegen (oder in anderen europäischen Ländern, die noch keinen Händler haben). Die Versandkosten variieren je nach Zielort; bitte besuchen Sie unsere Versandrichtlinienseite für spezifische Details zu internationalen Bestellungen einschließlich geschätzter Lieferzeiten.

Gibt es besondere Regelungen zur Mehrwertsteuerbefreiung in meinem Land?
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Bestimmte Länder haben Mehrwertsteuerbefreiungen für Geräte, die speziell für Personen mit Mobilitätseinschränkungen hergestellt wurden, wie das Vereinigte Königreich und Italien. Wir empfehlen, die lokalen Vorschriften zu prüfen, da je nach Wohnort Einsparungen möglich sind.

Wie bleibe ich über neue Produkte oder Unternehmensnachrichten informiert?
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Sie können auf dem Laufenden bleiben, indem Sie unseren Newsletter über unsere Website abonnieren, wo wir Updates zu neuen Produkten, Veranstaltungen, Aktionen und mehr direkt in Ihr Postfach senden! (LINK)

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen zu meiner Bestellung oder den Produktfunktionen habe?
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Bei weiteren Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung oder den Produktfunktionen zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren – wir sind für Sie da.

Was kostet der Exoquad und warum kostet er so viel?
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Der Exoquad wird in kleinen Stückzahlen in Norwegen handgefertigt, unter Verwendung hochwertiger Materialien und einem arbeitsintensiven Montageprozess. Dies gewährleistet Zuverlässigkeit und minimalen Wartungsaufwand. Das Basismodell mit 2WD beginnt bei 200.000 NOK und 240.000 NOK für den 4WD. Wir planen, in Zukunft erschwinglichere Modelle zu entwickeln.

Wie lang ist die Lieferzeit bei einer Bestellung?
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Die Lieferzeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt ca. 3 Monate. Die Lieferzeiten können je nach Auftragsvolumen variieren. Die Lieferzeiten werden kürzer, wenn wir die Produktion weiter optimieren und das Unternehmen wachsen lassen.

Was ist die Höchstgeschwindigkeit des Exoquad?
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Die Höchstgeschwindigkeit beträgt ca. 15 km/h, was für das Navigieren in unwegsamem Gelände ausreichend ist. Da Drehmoment und Sicherheit Vorrang haben, könnte eine Erhöhung der Geschwindigkeit die Leistung beeinträchtigen.

Wie groß ist die Reichweite des Exoquad?
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Der Exoquad verfügt über ein 2300-Wh-Akkupaket, das erweitert werden kann. Eine volle Ladung reicht in der Regel für einen Tag, obwohl die Reichweite je nach Fahrergewicht, Temperatur, Gelände und Gashebelnutzung variiert. Wir haben Kunden, die per GPS eine Reichweite von über 50 Kilometern mit einem einzigen Akkupaket gemessen haben.

Ist die Nutzung legal?
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Die Rechtmäßigkeit variiert je nach Land. Stellen Sie die Einhaltung der lokalen Vorschriften sicher; für bestimmte Bereiche können Ausnahmegenehmigungen verfügbar sein. Derzeit ist der Exoquad nicht straßenzugelassen, aber es wird daran gearbeitet, ihn als „elektrischen Rollstuhl" für die Nutzung auf Gehwegen einzustufen.

Wie ist die Garantie?
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Umfassende Garantiedetails wurden nicht bereitgestellt; Sie können jedoch unsere Garantierichtlinien auf unserer Website einsehen, um Einzelheiten zu Herstellungsfehlern und dem Deckungsumfang zu erhalten.

Ist eine erweiterte Garantie verfügbar?
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Nein

Können später weitere Batterien hinzugefügt werden?
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Ja, ein zweites Akkupaket kann nachgerüstet werden.

Kann das Fahrzeug mit einer Hand bedient werden?
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Ja, wir können alle Gas- und Bremsfunktionen auf eine Seite verlegen. Das Fahrzeug hat keine Servolenkung, aber viele Kunden haben die nötige Kraft, es mit einer Hand zu bedienen.

Können die Batterien zum externen Laden entnommen werden?
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Informationen zur Batterieentnahme für das externe Laden finden Sie hier (VIDEO LINK).

Wie schwer sind die verschiedenen Exotek-Fahrzeuge?
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Der Exoquad 4WD wiegt etwa 98 Kilogramm, der 2WD etwa 85 Kilogramm und der ExoGravity etwa 50 Kilogramm.

Kann ich einen Anhänger ziehen?
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Ja, der Exoquad kann mit unserer maßgefertigten Anhängerkupplung, die separat bestellt werden kann, einen Anhänger ziehen.

Kann die Sitzhöhe erhöht werden?
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Nein, aber er ist vor- und zurückverstellbar.

Kann ich ein zusätzliches Ladegerät kaufen?
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Ja, ein zweites Ladegerät kann bei Ihrem Händler oder direkt bei Exotek AS erworben werden.

Wie lange dauert das Laden?
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Etwa 4 Stunden mit einem Standardladegerät und etwa 2 Stunden mit einem Schnellladegerät, das separat erworben werden kann.

Bodenfreiheit?
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Die Bodenfreiheit bei vollständig ausgefahrenen Stoßdämpfern beträgt 25 cm.

Woraus besteht der Exoquad?
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Der Hauptrahmen besteht aus Aluminium, die A-Arme und Aufrechten sind aus Stahl gefertigt.

Was sind die Abmessungen des Exoquad?
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Der Exoquad ist 170 cm lang, 92 cm breit und 85 cm hoch (ohne Überrollbügel).

Kann der Exoquad für den Transport zerlegt werden?
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Theoretisch ja. Die Räder und Motoren können entfernt werden. Dies erfordert jedoch Kenntnisse und Werkzeug.

Ist die Fußstütze verstellbar?
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Nein

Wie lange sind Sie schon im Geschäft?
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Wir sind seit 2020 im Geschäft.

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